Qu'est ce que la “Chaîne Imosteo” ?

Il s'agit d'une plateforme contenant l'ensemble des vidéos que chacun.e de nos client.es a suivi dans le passé. Elle lui permet de re-visionner à la demande les vidéos de son choix. Ce service, attaché à l'achat de nos parcours, est fourni gratuitement pour vous remercier de votre fidélité à notre projet de pédagogie en imagerie musculo-squelettique.

 

Combien de temps ai-je accès à la Chaîne Imosteo ?

L'accès est de un an à compter du jour de début d'une formation débutée après le premier Janvier 2020. Cette offre n'est pas cumulative en cas d'achat de plusieurs formations dans un délai court.

 

Que contient ma Chaîne et quelles en-sont les conditions d'accès ?

La Chaîne contient la totalité des vidéos des parcours que vous avez suivies dans le passé via notre plateforme de formation et ce à deux conditions :

  • que votre compte sur la plateforme de formation ait été ouvert avec la même adresse email que celle que vous avez renseignée sur la Chaîne.
  • que vous ayez bien atteint la fin du parcours contenant les vidéos en question (= score d'avancement de 100%).

L'absence de complétion d'un parcours à sa date de fin de session rend par ailleurs caduque cette offre et entraîne la désactivation automatique de l'accès aux vidéos.

 

Les vidéos d'un parcours que je suis en train de suivre ne sont pas sur la Chaîne; est-ce normal ?

Oui, c'est normal, elles n'y apparaîtront que lorsque ce parcours sera entièrement complété.

 

Sur combien de terminaux puis-je accéder à mes vidéos ?

Trois terminaux (ordinateur, tablette ou portable) peuvent accéder à votre compte personnel, adresses IP faisant Foi. L'utilisation de la Chaîne est strictement individuel. Toute installation de la Chaîne sur un ordinateur public est en infraction avec nos Conditions générales d'utilisation et représente un motif de résiliation définitive du service.

 

Dans quelles circonstance l'accès à mes vidéos peut-il être désactivé ?

L'accès est désactivé dans quatre circonstances :

  • à la fin de la période de validité de cette offre de fidélité (voir la date affichée sur le gestionnaire de vos vidéos),
  • sans préavis à la fin d'un parcours de formation si celui-ci n'est pas complété à 100%,
  • sans préavis en cas de difficulté technique de notre serveur,
  • sans préavis si nos outils d'analyse suspectent un piratage de votre compte personnel.

 

A qui m'adresser en cas de question supplémentaire sur la Chaîne imosteo ?

A cette adresse mail en précisant l'objet de votre demande et en donnant le détail des difficultés techniques que vous auriez rencontrées : contact@imosteo.com

 

Où trouver les Conditions Générales d'Utilisation de la Chaîne ?

ICI même !